Indicatore, o indice

Rapporto tra grandezze misurabili, che descrive sinteticamente un fenomeno. Sono di solito costituiti da una proporzione o un tasso o una media, e in tutti questi casi va precisato numeratore e denominatore. Per essere utili in termini di miglioramento continuo di qualità, un indicatore deve essere accompagnato da una soglia o standard misurabile. Un evento sentinella può essere definito come un indicatore ‘a soglia di allarme pari a zero’. Vedi anche ‘soglia’. Vedi{ misura|Misura}.

1. Morosini PL, Perraro F. Enciclopedia della gestione della qualità in Sanità. Centro Scientifico Editore Torino 1999.